Fachberatung

Es nützt wenig, wenn es die besten Bauelemente auf dem Markt gibt, womit der Kunde leider nicht viel anfangen kann. Er muss dafür auch kein Profi sein. Dafür gibt es kompetente Berater, die ihr Fach verstehen, nicht nur in der Bauelementebranche, sondern in allen Bereichen des täglichen Lebens.

Im Bereich Fenster, Türen, Markisen, Rollläden und Wintergärten gestaltet sich die Situation der Beratung nicht immer einfach. Es gibt in diesem Bereich große qualitative und auch finanzielle Unterschiede.
 Daher gehört vor einem Kauf eine zielsichere und branchenorientierte Beratung zur Hauptaufgabe eines jeden Unternehmens. Es gibt da einen guten Spruch: "Wissen ist Macht und nichts wissen macht machtlos". So ergeht es auch so manchen Berater.

Das wichtigste einer Beratung ist das "Hinhören". Man kann nicht auf die Probleme und Wünsche des Kunden eingehen, wenn man ihn nicht versteht und vor allem seine eigenen Produkte nicht einhundertprozentig kennt.

Unter Berücksichtigung, dass der meist unerfahrene Kunde sich nicht die ganze Beratung merken kann, ist es sinnvoll diesem anschließend ein schriftliches Angebot zu unterbreiten, wie es in unserem Hause zum Standard gehört.
 Die wenigsten Kunden schließen sofort ein Geschäft ab. Vielfach werden sich auch noch andere Angebote vergleichsweise eingeholt. Es ist bei weitem nicht so, dass der Kunde den billigsten Anbieter auswählt. Kann sich der Kunde mit dem Berater, der Firma und dem schriftlichen Angebot identifizieren, wird er schon aus dem Bauchgefühl heraus diese Firma für sein Anliegen beauftragen.

Natürlich gehört auch das Erscheinungsbild des Beraters als Visitenkarte zur Firma.
 Studien haben ergeben, dass ein Berater mit einem Bart rund 20% mehr sprechen muss, da das Gesicht für den Kunden nicht transparent erscheint und sich so schwerer ein Vertrauensverhältnis aufbauen lässt.

Jede Firma, auch in der Bauelemente-Branche kommt kaum noch ohne Werbung aus. Die beste Werbung ist immer noch die Mund zu Mund Werbung. Ein zufriedener Kunde wird die Firma bei jeder Gelegenheit
 weiter empfehlen, denn nur ein zufriedener Kunde ist gleichzeitig auch ein guter Kunde.

Fazit:


Nicht von den Bauelementen hängt der Abschluss ab, sondern von einer guten Beratung mit anschließender professioneller Montage.


Ermitteln Sie selbst die Preise für die gewünschten Elemente mit unserem Produkt-Konfigurator